2008年12月12日,為慶祝品牌步入80周年,著名珠寶品牌周大福在香港喜來登酒店宴會廳舉行“周大福美麗人生跨越80年”傳媒酒會,在此次傳媒酒會上,由兩位全新的周大福管理層鄭志剛董事及鄭志恒董事主持揭幕儀式,率先展示全新品牌商標。周大福全新品牌標志設計時尚簡約,將豐富經(jīng)驗和無盡創(chuàng)意互相結合,帶領集團邁向國際化。左右并列的方格,中、英對照的品牌名稱,代表著中、西的緊密關系,突顯集團的國際形象。背景以紅色為主色,標志著周大福擁有雄厚實力、穩(wěn)健商譽深入民心以及忠誠可靠的品牌形象,“周大福”字體則選用白色,線條清秀脫俗,鮮明地展現(xiàn)集團于奢華珠寶首飾界的領導地位。
白手起家,規(guī)模不斷擴大
周大福第一家金店于1929年由周至元創(chuàng)立于廣州市河南洪德路,當時以經(jīng)營傳統(tǒng)的黃金(186,-0.04,-0.02%,吧)首飾為主。1956年,周大福突破古老金鋪的資本結構模式,成立香港黃金行業(yè)最早的有限公司,全面擴大經(jīng)營項目,開拓珠寶首飾領域,并以現(xiàn)代連鎖店手法拓展公司業(yè)務。1998年,周大福在北京建國門貴友商場開設其在國內(nèi)的第一家專營店,打響拓展內(nèi)地市場第一炮。2008年,周大福收購宜進利集團部分資產(chǎn)及業(yè)務,擴展其經(jīng)營領域,進軍高端手表業(yè)。2009年,承載80年歷史的周大福珠寶金行,穩(wěn)居珠寶業(yè)界領導地位,將以現(xiàn)代的品牌管理體系,積淀80年的品牌理念,攜旗下香港、澳門、臺灣地區(qū)50多家分店,大陸地區(qū)近800家分店,邁向全新里程。
貨精價實的口碑建立
當一個企業(yè)做大做強時,自身發(fā)展的需要決定了企業(yè)必須通過樹立品牌向外擴展。市場競爭環(huán)境的形成,消費者對于產(chǎn)品高度識別的迫切性也決定了品牌建設的勢在必行。產(chǎn)品是與消費者溝通最基礎的平臺,而品牌則是維系客戶忠誠度的核心。而核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費者明確、清晰地記住并識別品牌的利益點與個性,驅(qū)動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌。要建立起這種認同,信任,喜歡甚至狂愛并非一朝一夕之功。
提到“貨精價實”人們就會想到周大福,認為就飾品價值而言無出其右。1956年的香港,金鋪比比皆是,競爭十分激烈。那時,黃金成色一律為99金,市場上很多商家把94、95的黃金都當成99金來賣,這種情況下,買家對真正99金的信心并不足,周大福在鄭裕彤全權經(jīng)營后,大膽投資,首創(chuàng)9999金,與其它金鋪區(qū)分開來。在當時的香港,典當行在典當?shù)狞S金當中,周大福的黃金價格一般會高于其他金鋪。因為當鋪老板都知道周大福的黃金是9999,所以給出的價格也會比較高。9999金開創(chuàng)出金飾制造的新工藝,同時也領導了消費領域的新潮流,讓周大福成為了高品質(zhì)的象征。20世紀90年代,創(chuàng)新推出的“珠寶首飾一口價”政策,以直接成本加合理利潤定立貨品價值,讓顧客以優(yōu)惠的價格購得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。從而備受社會人士信賴,并為品牌在同行業(yè)中的領導地位奠定了堅實的基礎。
奢侈品行業(yè)之黃金法則
如何營造一個強勢的品牌文化,以及培養(yǎng)品牌知名度,在中國這樣的新興市場顯得尤為重要。2008年正值我國改革開放30年的歷史時刻,中國經(jīng)濟開放的30年,也是中國珠寶業(yè)從復蘇到飛速發(fā)展的30年。
80年代初我國珠寶市場開始復蘇,黃金首飾成為改革開放后先富起來階層的選購商品,那個時期的珠寶消費是以重材質(zhì)和重分量為主要特色,珠寶行業(yè)尚處在零散無序的原始態(tài)勢。90年代中期,國內(nèi)珠寶市場進入多元化消費階段,鉆飾盛行,市場出現(xiàn)黃、白世界,同質(zhì)化比較突出。而近幾年中國的珠寶市場,卻呈現(xiàn)個性化創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,消費者已經(jīng)不再滿足于產(chǎn)品的材料成色,開始注重獨特的款式設計。時尚和工藝,要求珠寶品牌具備足夠的設計創(chuàng)新能力,不斷推出新的產(chǎn)品,以滿足消費者個性化多方位的需求。
周大福推出的“絕配”、“驕人”鉆飾系列,在同類產(chǎn)品中一直處于銷售領先地位。主要由于在這兩個系列產(chǎn)品的包裝上賦予不同情感的個性理念,滿足了不同顧客的需求。無論是“絕配”的隨意變換滿足個性女性的百變造型,還是“驕人”傳遞的自我獎勵,以自我的態(tài)度詮釋生活的美麗就像鉆石般璀璨、堅定熏都是迎合現(xiàn)代人追求的獨特個性和內(nèi)心感受。
在與整體行業(yè)同步發(fā)展之時,周大福不斷挖掘消費者的內(nèi)心需求,更以此追求奢華藝術、時尚、國際領域的全新突破。
作為國內(nèi)著名珠寶品牌,周大福在珠寶事業(yè)的路途上作出了實質(zhì)的舉動。運用品牌積累了近百年的寶貴經(jīng)驗以及精湛的工藝,和各藝術家合作,通過珠寶設計這一途徑,以藝術推廣和塑造為目的,延伸了珠寶的美麗、生命力和創(chuàng)造力。周大福在孕育期便得到了設計大師葉錦添的大力支持,由葉錦添設計的周大福高級珠寶天驕DIVENUSCol-lection典藏版眼睡龍吟演擺件,以龍為主題,突顯中國龍文化的精髓。無論從設計上,還是手工工藝上絕對是難得的佳作。
除了與藝術家的通力合作,多年來周大福對時尚有著自己獨到的認識和見解,并在推廣新銳時尚產(chǎn)品的品牌宣傳上不遺余力。2004至2008年以來先后前往泰國、南非、埃及、希臘等地拍攝珠寶時尚大片,與全球精英時尚雜志《BAZAAR時尚芭莎》、鳳凰衛(wèi)視等知名時尚媒體合作。強大的拍攝團隊、媒體陣容,足以體現(xiàn)周大福對時尚的堅持。正是這種堅持得到了高端人群的認同,在2008年由萬事達卡國際組織最新發(fā)布的《中國富裕階層品牌偏好》報告之中,成為中國富裕階層消費者極為鐘愛的珠寶品牌。
華人品牌的目標和追求
2008年10月,周大福受到巴黎中國文化中心邀請,于法國首都巴黎HotelPozzodiBorgo,舉行“美麗永恒ShiningMoments——周大福·中華風尚珠寶藝術展”,在領導世界時尚潮流的浪漫之都,展出極具中國風尚的高級珠寶首飾及藝術珍品。作為首個華人珠寶品牌,成功舉辦此次珠寶展,向世界展示來自東方的珠寶之美,周大福感到非常榮幸和驕傲。這份驕傲與滿足更堅定了周大福邁向國際市場的步伐。
品牌VS社會責任
社會是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。目前周大福為社會提供了一萬兩千多個工作崗位,在滿足企業(yè)自身發(fā)展的同時,亦不斷地優(yōu)化員工培訓系統(tǒng),給予員工發(fā)展平臺。周大福提倡家的文化,使每一位員工充滿了歸屬感和成就感。
此外,周大福還一直向社會貢獻著自己的愛心與真誠。周大福珠寶董事總經(jīng)理黃紹基曾說:“周大福將公益事業(yè)作為企業(yè)必須從事的事業(yè)來對待,已經(jīng)是一種習慣。”幾十年堅持不懈的慈善歷程,在大力開拓發(fā)展各類業(yè)務的同時,與各慈善機構通力合作,積極援助。今年7月,第三次和上海國際田徑黃金大獎賽合作,設立專項“獎學金”用于獎勵體育及學習成績優(yōu)異的學生。8月,第四次攜手BAZAAR,參與“2008BAZAAR明星慈善夜”,為其訂制慈善愛心獎杯和愛心項鏈,勉勵明星為社會公益所作出的種種努力。10月,周大福集團與中華慈善總會共同成立中華慈善總會“周大福慈善基金”,用于助學、助殘、助老、賑災及青少年教育培訓等多個領域的慈善項目。11月,周大福第五屆慈善杯高爾夫邀請賽,籌募百萬善款通過中華慈善總會“周大福慈善基金”悉數(shù)捐往“健康快車”眼科醫(yī)院,為內(nèi)地偏遠地區(qū)的白內(nèi)障患者提供免費手術治療。多年來,周大福在教育、醫(yī)療、保護兒童、環(huán)境保護、城市建設、賑濟災情等方面捐資援助近百次,合計金額超過9億元。
當全球經(jīng)濟迎來新一輪的變革和發(fā)展時,滿載80年深厚底蘊的周大福將不斷抓住機遇提升品牌價值和影響力,以全新品牌形象,闊步走向國際化市場。