“鉆戒佩戴僅1年多的時(shí)間，鉆石就先后松動(dòng)兩次，我要求專柜更換一枚同等價(jià)值的鉆戒，卻遭到拒絕。”近日，南昌市民魏先生向本報(bào)投訴百盛商場(chǎng)周生生珠寶專柜。

魏先生告訴記者，去年12月初，他在百盛商場(chǎng)周生生珠寶專柜花3200元購(gòu)買了一枚男式鉆戒。今年8月開始，鉆戒上鉆石開始松動(dòng)，隨后他將鉆戒送至專柜進(jìn)行加固保養(yǎng)。11月初，他發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)加固鉆戒上的鉆石再次松動(dòng)，于是要求專柜予以更換，可是對(duì)方僅同意維修。

周生生珠寶專柜銷售人員表示，鉆戒屢屢“松鉆”，可能系顧客佩戴方法不當(dāng)導(dǎo)致。經(jīng)協(xié)調(diào)，專柜為魏先生更換了一枚同等價(jià)值的鉆戒。(記者賀于周)