日前，廣州市工商局發(fā)布了流通領(lǐng)域珠寶玉石鉆石貴金屬商品質(zhì)量監(jiān)測情況，共有62款商品被判定為核查總體不合格，不合格率為22.3%，其中包括周六福珠寶10余款飾品、香港中國黃金4款，山東黃金1款等等，施華洛世奇2012年也有兩個批次產(chǎn)品上榜。本次抽查結(jié)果顯示，“缺斤短兩”的現(xiàn)象比以往有所減少，但標(biāo)簽及其他標(biāo)識物不合格現(xiàn)象仍然極為普遍。而記者近日調(diào)查亦發(fā)現(xiàn)，目前珠寶行業(yè)中依然存在標(biāo)識混亂的現(xiàn)象，有的甚至混淆、杜撰珠寶玉石和貴金屬名稱，誤導(dǎo)忽悠消費(fèi)者。

珠寶標(biāo)識混淆概念誤導(dǎo)消費(fèi)者

據(jù)悉，本次共抽檢了171家產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)單位的278款商品，其中鑲嵌珠寶玉石商品111款、未鑲嵌珠寶玉石商品20款、素金商品105款、鑲嵌鉆石商品42款。經(jīng)檢測，有62款商品被判定為核查總體不合格，不合格率為22.3%。廣州市工商局將對銷售不合格商品的經(jīng)營業(yè)戶依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，同時督促全市經(jīng)銷企業(yè)做好同廠同品牌同規(guī)格不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的經(jīng)銷企業(yè)將依法予以查處。

“不合格率為22.3%，這也就意味著我們接觸的珠寶首飾中，每四件中就有一件不合格。而且上榜的多是些知名企業(yè)，情何以堪！”在白云區(qū)萬達(dá)廣場逛街的小梁如此感嘆。說起珠寶首飾的標(biāo)簽，在某家銀行上班的白領(lǐng)馮女士對記者說：“眼花繚亂的標(biāo)識、五花八門的標(biāo)簽、莫衷一是的說法，著實讓人摸不著頭腦，消費(fèi)者在多數(shù)情況下只得聽銷售人員‘忽悠’�！�

記者近日走訪市場調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，鉑金、白金、鈀金、翡翠、玉石……市面上的貴金屬、珠寶首飾品種繁多、款式各異，隨著飾品新加工工藝的發(fā)展，飾品所用主石和配飾的材料也越來越復(fù)雜，珠寶行業(yè)中標(biāo)識混亂現(xiàn)象日益頻繁。有的商家不標(biāo)注珠寶玉石名稱，有的僅標(biāo)注行業(yè)內(nèi)不規(guī)范的商業(yè)俗稱，有的甚至混淆杜撰珠寶玉石和貴金屬名稱。比如鉑金和鈀金外觀相近，但價格差距很大，兩者的元素符號分別為Pt和Pd，不法零售商偷梁換柱，消費(fèi)者稍一走眼就有可能被忽悠。諸如將“合成立方氧化鋯”標(biāo)示為“鋯石”、“翡翠”標(biāo)示為“玉”等行為，更是對消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。

近年來還出現(xiàn)了在同一個貴金屬飾品中應(yīng)用了多種貴金屬的新工藝首飾，而少數(shù)不法商家混淆概念，只在標(biāo)簽上標(biāo)注出了其中價格最貴的，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。就2011年和2012年的情況來看，雖然相關(guān)執(zhí)法部門對此進(jìn)行了多次的整頓，但情況依然沒有好轉(zhuǎn)，珠寶業(yè)市場規(guī)范可謂任重而道遠(yuǎn)。

企業(yè)不重視標(biāo)識，部分廠商唯利是圖

廣東省金銀首飾商會相關(guān)人員認(rèn)為，產(chǎn)品標(biāo)識是生產(chǎn)者、經(jīng)銷者傳遞產(chǎn)品信息和說明有關(guān)問題的信息橋梁，標(biāo)識不規(guī)范，這主要是由于珠寶企業(yè)普遍不重視，對國家制定的相關(guān)規(guī)定缺乏基本的認(rèn)知。業(yè)內(nèi)人士林先生則表示，珠寶行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，與行業(yè)急速擴(kuò)張以及經(jīng)營成本上漲不無關(guān)系。

據(jù)介紹，近幾年珠寶企業(yè)大肆進(jìn)行“圈地運(yùn)動”，很多都以加盟的形式招商擴(kuò)店，一些長久混跡于珠寶行業(yè)的加盟商也逐步與部分代工廠建立合作關(guān)系，或者通過中間商借用加盟的品牌平臺，私下向代工廠下訂單獲得廉價的貨源，獲取高額的渠道收益。雖然大品牌會對加盟商進(jìn)行管理，但操作空間依然很大，期間有一個環(huán)節(jié)管理跟不上，就容易出現(xiàn)問題。為搶奪更大的市場份額，一些生產(chǎn)企業(yè)不惜打價格戰(zhàn)、甚至以次充好來追逐利潤，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無法保證。

有關(guān)專家指出，市場出現(xiàn)的產(chǎn)品標(biāo)識與實際不符，通常分為兩種情況，一是以次充好牟取暴利，二是用合成珠寶玉石冒充同類天然珠寶玉石，以假亂真賺取非法利潤。比如石榴石標(biāo)稱為天然紅寶石，合成立方氧化鋯冒充鉆石，合成祖母綠冒充天然祖母綠，合成水晶冒充天然水晶等等。

事實上，國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB11887-2002早已對印記作出了明確的規(guī)定：印記內(nèi)容應(yīng)包括廠家代號、純度、材料以及鑲鉆首飾主鉆石（0．10克拉以上）的質(zhì)量。生產(chǎn)企業(yè)如果不標(biāo)明自己的企業(yè)印記，那么不合格的產(chǎn)品流入市場后就無法追溯出生產(chǎn)源頭。分析人士指出，珠寶貴金屬標(biāo)識不明，會損害消費(fèi)者的利益，但長此以往企業(yè)信譽(yù)受損，最終受傷害的將是整個行業(yè)。有關(guān)專家就此提醒消費(fèi)者，購買時仔細(xì)查看商品的合格證，注意核對檢驗證明（鑒定證書或檢驗報告等）的內(nèi)容與商品標(biāo)簽的一致性，以及檢驗證明中的檢驗結(jié)論與自己購買首飾時的要求是否一致，檢測項目是否齊全等等，必要時應(yīng)先委托權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測后再購買。