價值3500元的金手鏈買回第二天就斷開，價值8000元的鉆石戒指鉆石脫落……近來，涉及珠寶手飾損壞的投訴有所上升。然而，記者日前從消協了解到，這些手飾出現損壞并不是本身質量不過關，而是因使用、保養不當，人為造成的。

7月初，吳先生在我市某商場，花3500元買了條足赤金手鏈。戴上新手鏈，吳先生美滋滋的，連洗澡睡覺都不舍得取下。誰知第二天一覺醒來，吳先生發現心愛的金手鏈斷裂開了。吳先生找到商場，要求換一條新手鏈。營業員查看了手鏈上裂口的橫斷面后，認為是人為損壞造成，只能修復，而不能更換。吳先生也承認可能是自己戴著睡覺時，不小心擠壓損壞了，最終同意修復。

方女士今年4月買了一枚價值8000元左右的鉆石戒指，自第一天戴上后，這枚戒指便沒有離開過方女士的手指。7月6日午飯后，方女士突然發現戒指上的鉆石不見了。經鑒定，方女士戒指上有劃痕，鉆石是因外力作用脫落的。

消協有關人士稱，這些投訴中，珠寶手飾損壞大多是因消費者使用不當造成的。商家在售出珠寶手飾時，一般都會告知消費者佩戴使用的注意事項，可一些消費者對此卻并不在意，仍習慣戴著手飾睡覺、洗澡甚至干活。殊不知這些貴重的手飾都有“脆弱”的一面，一旦出了“毛病”，服務好的商家會提供免費維修，而大多數情況下只能由消費者自己承擔。