對(duì)珠寶飾品，就是業(yè)內(nèi)人士?jī)H憑肉眼也難辨真假，更別說是普通消費(fèi)者了。

    珠寶行業(yè)的自律尤其重要     2008年7月，廣東省工商局宣布，“周大福”被查出其生產(chǎn)的18K金紅寶石戒指珠寶鑒定不合格。這個(gè)1929年成立的知名品牌因此受到了前所未有的信譽(yù)沖擊。同期被查出產(chǎn)品鑒定不合格的還有“六福”等品牌，它們與周大福同陷“戒指門”。 　

    與廣東一樣，在重慶，消費(fèi)者對(duì)黃金珠寶產(chǎn)品的信任度也開始下滑，怎樣走出這一困境成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。而對(duì)業(yè)內(nèi)人士曝出的三大黑幕，到底是市場(chǎng)給了它們生存的條件？或是消費(fèi)者的寬容讓其得以延續(xù)？

　“戒指門”效應(yīng)放大

    珠寶業(yè)整體形象受損

    據(jù)廣東媒體報(bào)道，周大福“戒指門”事件后，珠寶業(yè)的整體形象因此而受到傷害，并一度引發(fā)了民眾對(duì)該行業(yè)的信任危機(jī)。

    在重慶市場(chǎng)，記者日前在多家黃金珠寶店看到的情況是，盡管仍有市民在選購(gòu)這些產(chǎn)品，但“是不是真的？”的疑問不絕于耳。在解放碑周大福專柜，家住南坪的王女士一邊挑選著鉑金戒指，一邊詢問：“你們的紅寶石戒指不合格，鉑金戒指有沒有問題喲？”在得到“沒問題”的答復(fù)后，她轉(zhuǎn)過頭來笑著對(duì)記者說，我是外行，不識(shí)貨，就怕上當(dāng)。

    記者在多家黃金珠寶店隨機(jī)采訪了部分市民，相當(dāng)比例的受訪者表示，聽說周大福和六福出問題，嚇了一跳。因?yàn)閷?duì)珠寶產(chǎn)品懂行的人不多，以前一直都相信名牌。經(jīng)過了這一事件之后，既要看品牌，又要看鑒定證書了。

    據(jù)周大福專柜人員介紹，近來提出類似疑問的顧客多了起來。但看到出具的重慶相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定證書后，也都放心購(gòu)買了。

    重慶珠寶業(yè)一業(yè)內(nèi)人士稱，目前國(guó)家并未對(duì)寶石進(jìn)行強(qiáng)制鑒定，寶石鑒定一般都是商家出于自愿，送至當(dāng)?shù)刂閷氋|(zhì)檢站進(jìn)行檢驗(yàn)。但事實(shí)上，不僅是周大福，重慶市場(chǎng)的大部分珠寶品牌均表示，旗下的寶石是經(jīng)過了檢驗(yàn)的，“有了鑒定書，顧客才會(huì)相信。”重慶金店一位負(fù)責(zé)人坦言。

    毋庸置疑的是，此次由廣東工商局對(duì)珠寶行業(yè)抽查所引發(fā)的“戒指門”事件，對(duì)其整體形象造成了一定影響，并在一定程度上引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)該行業(yè)的信任危機(jī)。

    新浪網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示，75.49%的消費(fèi)者表示，將不再信任周大福的珠寶質(zhì)量，僅有7.68%的消費(fèi)者依舊力挺周大福。此外，高達(dá)67.94%的顧客表示不會(huì)購(gòu)買其旗下珠寶，只有不到一成的顧客表示仍會(huì)購(gòu)買。