電視購物“千足金鼠”實為表面鍍層99.9％，樓盤虛假宣傳……據悉，去年南京12315共接收各類信息126901件，其中申(投)訴14968件。

從申(投)訴熱點來看，2008年與2007年相比，有以下變化：家用電器類商品申(投)訴量有所下降，但在總量上仍居前列；服裝類商品申(投)訴呈下降趨勢；服務類消費申(投)訴占申(投)訴總量的比重有所減少，但涉及的行業較為集中。

電視購物“千足金鼠”

實為表面鍍層99.9％。

劉先生通過電視購物，購買了一款價格為1680元的“千足金鼠”中的一款“招財進寶”擺件，收到貨后卻沒有發票。

劉先生打電話催促電視銷售公司索要發票。電視購物公司補寄了發票，劉先生才發現發票上沒有注明“千足金”，只寫了“招財進寶”的字樣。產品檢驗報告上也注明表面鍍層含金量：99.9％。，與電視購物中的宣傳有著天壤之別。同時檢驗報告還注明：1.檢驗結論僅對送檢樣品有效。2.檢驗結論僅作公司內部質量控制用，不得作為訂貨驗收、廣告登記等其他用，這時劉先生頓時感到上當受騙了。

【消協調解】電視購物公司為劉先生辦理了退貨手續，退還購物款1680元，并補償劉先生400元。