“文章節(jié)義之邦,白鶴魚米之國”,這是人們對江西人文鼎盛和物質(zhì)富饒的美譽。而在這個經(jīng)濟迅速發(fā)展的中部大省,黃金珠寶行業(yè)同樣在不斷發(fā)展。“應(yīng)該說,今天的江西黃金珠寶市場是一個穩(wěn)健發(fā)展的市場,”江西珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“江西寶協(xié)”)常務(wù)副會長兼秘書長姜如仕這樣對記者說。
客觀地說,在中國黃金珠寶行業(yè)的版圖上,江西遠(yuǎn)沒有廣東、北京、上海、福建、浙江那樣起著舉足輕重的作用,正如姜如仕所說,江西缺少深圳、福建那樣的生產(chǎn)加工企業(yè),因此只能大力做零售,雖然江西的消費能力遠(yuǎn)不如上海、北京,但相比內(nèi)陸其他省份仍然算得上繁榮。
按照江西寶協(xié)的統(tǒng)計,現(xiàn)在江西珠寶市場具有一定規(guī)模的專賣店和大商場展柜的企業(yè)超過400家,從業(yè)人員數(shù)千人。在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下,現(xiàn)在江西大部分企業(yè)能夠遵守行業(yè)自律,企業(yè)間的惡性競爭、打折現(xiàn)象也很少。而從銷售情況看,南昌最為繁榮,贛州、九江、上饒、鷹潭、吉安等城市的黃金珠寶市場也都不錯。就產(chǎn)品來說,黃金飾品在江西最受歡迎,是目前市場上的主導(dǎo)產(chǎn)品,銷售比重超過50%。而鉑金、鉆石也是十分暢銷的產(chǎn)品;另外,白玉、翡翠等在江西也有一定的市場。
姜如仕表示,江西的黃金珠寶消費者的一個特點,就是比較認(rèn)同本地品牌,因此在江西各個城市都有一些當(dāng)?shù)仄放平?jīng)營得很好,比如南昌的亨得利、裕泰福、吉安的吉信金店等都是當(dāng)?shù)厥袌龅墓歉闪α浚@些本地企業(yè)占據(jù)著市場的很大份額,而香港卓爾、周大福、上海老鳳祥、老廟黃金等外來企業(yè)也分得了一塊不小的市場。總的來說,江西黃金珠寶企業(yè)的主要經(jīng)營模式是專賣店,規(guī)模大,服務(wù)好,在競爭中比較有優(yōu)勢。
為了培養(yǎng)和樹立江西省珠寶品牌,江西寶協(xié)特別制訂了《江西省珠寶首飾業(yè)著名品牌管理辦法》,來開展江西省珠寶首飾業(yè)著名品牌評審認(rèn)定工作。到今年為止,協(xié)會已評選了了36家江西省珠寶首飾業(yè)著名品牌企業(yè),這極大地鼓勵了江西本省珠寶企業(yè)品牌化發(fā)展,同時也維護了消費者的合法權(quán)益。這些企業(yè)成了江西規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)的典型,經(jīng)營行為更加規(guī)范,市場競爭力不斷增強,已成為江西黃金珠寶市場健康發(fā)展的主力軍。
在今天,很多業(yè)內(nèi)人士在談到江西寶協(xié)的時候都表示,培訓(xùn)業(yè)務(wù)是江西寶協(xié)的工作亮點。姜如仕介紹,一直以來,江西黃金珠寶行業(yè)的業(yè)務(wù)傳授多是以師傅帶徒弟這樣的傳統(tǒng)方式進行,有的企業(yè)老板自己先去培訓(xùn),再拿一個證書回來培訓(xùn)自己的員工,所以很多店主和員工對珠寶的知識掌握得非常有限。同時,江西珠寶業(yè)的從業(yè)人員有數(shù)千人,其中大部分是服務(wù)人員,但在以前,這些珠寶營業(yè)員一不懂珠寶知識,二不懂營銷技巧,三不懂簡單檢測儀器的使用方法,難以得到消費者的認(rèn)同。為解決這一問題,這些年來江西寶協(xié)大力發(fā)展培訓(xùn)工作,并創(chuàng)辦了江西鑫磊職業(yè)技能培訓(xùn)中心,專門給企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)中心的培訓(xùn)課程按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的要求安排,如貴金屬首飾知識、珠寶玉石知識、儀器工具使用方法、營銷技巧、經(jīng)營管理、商務(wù)活動及相關(guān)法律法規(guī)、珠寶玉石國家標(biāo)準(zhǔn)等,F(xiàn)在,來自江西20多個地市縣的企業(yè)老總、業(yè)務(wù)骨干、營業(yè)員很多都經(jīng)過了培訓(xùn),從而有效幫助了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
2008年,金融危機席卷全球,中國的黃金珠寶業(yè)受到了一定的影響,江西也不例外。根據(jù)江西寶協(xié)統(tǒng)計,2008年上半年江西黃金珠寶的零售仍然很好,但到了下半年銷售開始出現(xiàn)回落,特別是鉆石、鑲嵌等產(chǎn)品的銷售有了明顯下滑。姜如仕表示,金融危機看來還會持續(xù)一段時期,協(xié)會今后的工作也將圍繞幫助企業(yè)渡過難關(guān)來展開。一是協(xié)會要繼續(xù)規(guī)范行業(yè),加強行業(yè)自律,防治惡性競爭、打價格戰(zhàn);二是要繼續(xù)加強品牌建設(shè),堅持每兩年重新認(rèn)證“著名品牌“,來督促企業(yè)不斷發(fā)展,不斷提高服務(wù);三是繼續(xù)加強培訓(xùn)中心的建設(shè),給行業(yè)提供更多的專業(yè)人才;四是積極組織企業(yè)多參加珠寶展會,加強與兄弟協(xié)會、外省企業(yè)的交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,渡過難關(guān)。