全美各大百貨公司

同店銷售額集體下降

AlixPartners LLC是一間集團重組和顧問公司，其常務(wù)董事Matt Katz以一些用打折來促銷的百貨集團公司為例，證明了“價廉物美的產(chǎn)品是這個時期致勝的關(guān)鍵，但是那絕對仍然是一種奢侈消費”。盡管如此，他表示“目前商品的價格很重要，買高價產(chǎn)品的消費者已經(jīng)不復(fù)存在”而且高消費階層的客戶基礎(chǔ)已經(jīng)轉(zhuǎn)變。

這個評估在奢侈品行業(yè)中得到印證，表明消費者正在縮減開支。但是這并沒有影響美國著名的奢侈品零售商Saks(薩克斯)公司的股值上升，即使在零售業(yè)的同店銷售額在三月份被宣布下滑23.6%，但數(shù)小時之后Saks的股值仍然上升了28.8%達到2.82美元每股。

高檔次消費品行業(yè)中跌幅最大的是私營的股份有限公司Neiman Marcus(內(nèi)曼·馬庫斯)，這家有一百多年歷史的公司其三月的同店銷售額下滑了31.2%。Nordstrom股份有限公司報跌了13.5%，比預(yù)期中的和二月的同店銷售都要差。

美國賓夕法尼亞州大學華頓學院的Jay Baker零售項目的主管 Erin Armendinger表示，“即使金融風暴的影響在放緩，但是如果越是想刺激奢侈品市場，情況就會變得越糟糕。”Armendinger提到現(xiàn)在由于經(jīng)濟持續(xù)不景氣，奢侈品的定義正在被改變。人們現(xiàn)在并不向往那些“最大”、“最新”的商品，她表示現(xiàn)在并不流行“炫耀性的消費”。取而代之的，現(xiàn)在消費者會在打扮和家具這些既相對“保守”而且“舒適”的產(chǎn)品上花費更多。

報告中的所有百貨集團都反映出他們同店銷售額下降，但是在兩個中檔百貨公司的業(yè)績中反映出的價值主張與消費者產(chǎn)生了共鳴。J.C. Penney (彭尼)百貨和Kohl's(柯爾)百貨分別宣布他們同店銷售額下跌了7.2%和4.3%。彭尼百貨的主席兼執(zhí)行總監(jiān)Myron E. Ullman表示，家具部是他們?nèi)�月份業(yè)績最好的部門，而銷售表現(xiàn)最疲軟的是高檔的珠寶首飾部。“我們業(yè)績主要得益于女用服飾和家居用品銷售額的強勁”，他解釋到一個商業(yè)庫存的“保守方法”時提及到，“一些不太昂貴的新產(chǎn)品將會持續(xù)成為他們公司的關(guān)注重點。”

美國其他連鎖百貨公司的命運也相仿，Macy's(梅西)百貨的同店銷售額下降了9.2%，Bon-Ton Stores(BONT)百貨下滑了11.2%，而Dillard's(DDS)百貨表示有19%的跌幅。

在高度促銷中依然盈利的奧秘

全球最大的零售商沃爾瑪公司在這次金融風暴中表現(xiàn)一直很突出，但其三月同店銷售額并沒有像業(yè)界預(yù)測般得到3.2%的增長。不包括燃油銷售額，這個打折巨頭在其美國店面有0.6%的同店銷售額增長，他們預(yù)計第一財季持續(xù)運營業(yè)務(wù)每股盈利將達到其2月份發(fā)布的72-77美分這一預(yù)期范圍的較高一端。以購物中心為基地經(jīng)營為主的Hot Topic服裝集團宣布其同店銷售額增長了7.1%之后，他們把第一季度每股獲利預(yù)期范圍調(diào)高至1至2美分，可謂是從虧損轉(zhuǎn)為盈利。

市場研究機構(gòu)Majestic Research公司的軟性行業(yè)(主要指紡織品類的行業(yè)，例如男女服飾，家具飾品業(yè))零售分析師Clandi Neubauer表示，“現(xiàn)在品牌應(yīng)該注重的是，在以能夠打動消費者的價格上，生產(chǎn)出能吸引人的流行款式來”。不少品牌已有一整套包括新產(chǎn)品的促銷計劃，如Aéropostale服裝因此獲得了有3%的同店銷售額增長，但American Eagle Outfitters服裝卻下降了16%。盡管這兩個公司都提高了他們對第一季度的銷售業(yè)績預(yù)測，并宣稱他們有能力在面對高度促銷環(huán)境的同時保持企業(yè)盈利不變。

這兩個服裝品牌的高價位競爭對手Abercrombie &Fitch(A&F)服裝的同店與此同時銷售遭受下降34%的重創(chuàng)，是下降幅度最大的一個。在這個經(jīng)營十余年零售商的同名店中下滑了32%，而旗下另一個品牌Hollister Co.，下降了35%，兒童品牌Abercrombie Kids下降了37%，品牌Ruehl則下降了39%。

分析師Neubauer宣稱這家公司是被陳舊的款式和廣告所拖累了，“他們正停在原地不前”，她又提到“他們現(xiàn)在應(yīng)該在銷售規(guī)劃上采取一些新思路”。

陳舊的產(chǎn)品和老舊的市場經(jīng)營模式其實不是問題，巴克萊投資銀行(Barclays Capital)的零售分析師Jeff Black表示A&F的款式始終如一，并指出“問題關(guān)鍵其實就是價格和競爭力的較量” 。

一些運動戶外專門用途的服裝品牌，例如經(jīng)營十幾年的Zumiez服裝和The Wet Seal服裝分別遭受到了17.9%和11.4%的下降，而他們的競爭對手The Buckle服裝，由于產(chǎn)品策略的不同，其同店銷售額卻獲得了14.7%的出色增長率。

Gap服裝集團的同店銷售額三月下降了8%，其旗下的幾個品牌，包括同名品牌Gap、Banana Republic以及它的海外店面的同店銷售額分別下降了14%、16%、5%。然而，它最初的價值導(dǎo)向品牌Old Navy，相比起去年三月份的同店銷售額下降了27%，今年同期則是零增長。

雖然這比預(yù)期中理想，分析師Black指出因為公司要面對去年同期很強勁的銷售業(yè)績壓力，所以在下個月Old Navy的同店銷售額很有可能會出現(xiàn)兩位數(shù)字的跌幅。他提到，“我們現(xiàn)在的情況跟我們剛開始Old Navy的時候一樣。”又補充到“Gap和Banana Republic下個月也同樣可能遭受兩位數(shù)字的跌幅”。當Banana Republic在清理大量庫存的時候，Gap正在費盡心思地考慮如何宣傳其產(chǎn)品富有價值。通過調(diào)查這特有的市場境況，Black總結(jié)到“宣傳商品價值的鑼鼓正在打響”。

Majestic市場研究公司的分析師Neubauer觀察到，如果說零售商從三月份的市場狀況中學到什么，那就一定是革新與價格是現(xiàn)時致勝的法寶。 她認為商戰(zhàn)中的成敗關(guān)鍵在于商品和其吸引消費者的價格。“最終，革新產(chǎn)品目的在于使商品看起來物有所值，這就至少保證產(chǎn)品價格不會下浮。”