近日，北京市工商局公布了流通領域首飾商品質量檢測結果，56款問題首飾被曝光。其中，周生生北京分公司生產的一款18K金手鏈含金量不達標。昨日，記者調查發現，周生生鄭州專賣店的所有K金首飾已下架自檢。周生生方面發表聲明稱，購買了上述18K金手鏈及其他非鑲嵌類周生生18K金手鏈的大陸地區消費者，均可辦理退貨手續，且退貨時間延長至今年年底。

調查 周生生K金首飾全部下架自檢

周 生 生 出 品 的 一 款“54860B”款號的18K金手鏈被曝含金量不足，引起消費者對大品牌金飾的質疑。對此，周生生方面在其官網上發表聲明稱，問題手鏈已于今年6月底在全國范圍內停售；周生生近期對所有K金產品進行下架自檢，并已委托國家權威機構對全部K金產品進行檢測，每件K金產品都必須經檢測合格后才能重新上市銷售。

據了解，目前周生生在鄭州共有4家專賣店。昨日，記者走訪這幾家專賣店后發現，店里所有K金的首飾均已撤柜。“目前店里只有足金和鉑金首飾，K金首飾已送回總公司進行檢測了。”正道花園商廈周生生專賣店的工作人員告訴記者。如果消費者購買了周生生“54860B”款號的18K金手鏈，可拿著“貨品保證單”和首飾到鄭州各個分店進行全額退貨。另外，至于撤柜檢測的K金產品什么時候重新上市，該工作人員表示，要等總公司通知。

解答 問題首飾退貨時間延長到年底

昨日，記者登錄周生生官網發現，該公司發表聲明稱，公司已經對旗下所有K金產品下架，而購買了“54860B”款號的18K金手鏈及其他周生生非鑲嵌類18K金手鏈的大陸地區消費者，均可辦理退貨手續，且退貨時間延長至2010年12月31日。昨日，記者從周生生在鄭州的4家專賣店了解到，目前還沒有客戶前來退貨，但已有部分消費者前來詢問相關事宜。“只有手鏈可以退嗎，其他K金首飾呢？”鄭州市民王女士問。對此，紫荊山百貨大樓周生生專賣店的工作人員說，如果消費者對其他18K金首飾有疑慮，可到河南省質量技術監督局自行檢測。如果產品檢測結果不合格，周生生將報銷檢測費用，消費者還可拿著“貨品保證單”和首飾到鄭州各個分店進行全額退貨。退貨時間為即日起至2010年12月31日止。周生生將在接到退貨請求后15個工作日內按原價退款。

另外，消費者也可到各個分店咨詢工作人員或撥打周生生免費客服熱線：4008301878或8008301878（周一至周五上午9點至下午6點）。

專家  珠寶首飾鑒定缺少“國標”

“連品牌珠寶都出問題，消費者該相信誰？”鄭州市民劉先生擔憂道。

記者了解到，除了相信品牌，同時能給消費者安全感的還有珠寶首飾的鑒定證書，但現在市場上的鑒定證書五花八門，沒有統一標準。“按理說，珠寶鑒定證書就和一個人的身份證一樣，唯一、權威，到底什么樣的鑒定證書才可靠呢？”昨日，記者咨詢了河南省金銀珠寶飾品質量監督檢驗站副站長趙海平。“確實缺少一個國家層面上的統一標準。”趙海平說，市場上珠寶行業的鑒定證書都是由鑒定機構簽發的。中國目前鑒定機構的資質要求主要有三種類型：計量認證CMA、審查認可CAL和實驗室認可CNAS。鑒定證書的信用高低，主要是看這些鑒定機構的資質。

計量認證CMA是中國珠寶鑒定機構設立的必備資質。就如同有了衛生許可證才能開辦飯店，根據《中華人民共和國計量法》規定，在中國內地設立的珠寶首飾鑒定機構必須擁有CMA認證才能開展日常業務。其他兩證也有就更好，說明鑒定機構資質更高。

除了看鑒定機構的資質，也要看鑒定人。趙海平說，一般珠寶鑒定書上的鑒定人要求具有國家注冊珠寶玉石質檢師資格，還要在政府授權設立的珠寶質檢部門工作，這兩條要同時具備。

貼心提醒

挑選K金首飾有竅門

雖然周生生答應退貨，以后會不會還有別的公司的K金首飾出現含金量“縮水”呢？如何挑選K金首飾？趙海平也給出了一些建議。

趙海平表示，K金是黃金與其他金屬熔合而成的合金。K金的成色以K值表示，并以純金為24K折算，24K＝100%金（理論值）。

首飾按含金量多少分為24K金、22K金、18K金、9K金等，我國市場上最多見的為“18K金”，其含金量為75%。

因此，18K金首飾上的標志為“18K”或“750”，消費者在選購18K金首飾時，一定要看標志是否齊全，也就 是 說 首 飾 上 是 否 有“18K”或“750”的印記，且印記是否清楚。

同時，首飾上也要清楚地標有廠家的商標印記。一旦發生問題，消費者可以通過商標印記找到生產廠家。此外，商品標簽上的金屬種類標志必須是漢字，而不能用字母代替。同時，商品標簽必須有合格標志。