一、開(kāi)展電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

珠寶電子商務(wù)是指珠寶企業(yè)和珠寶商出售珠寶產(chǎn)品的過(guò)程中從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化和自動(dòng)化，它是目前珠寶行業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，也是珠寶行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，更是實(shí)現(xiàn)珠寶交易電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳商務(wù)平臺(tái)。珠寶電子商務(wù)以其方便、快捷、24小時(shí)永久在線、可提供個(gè)性化珠寶產(chǎn)品訂做及巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引著珠寶消費(fèi)者，而珠寶企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)后就可以使客戶足不出戶就可以檢索到自己所需要的珠寶產(chǎn)品信息并且自由地選擇和決定購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)珠寶商或珠寶企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求為中心策劃和安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，相對(duì)于傳統(tǒng)的“以產(chǎn)促銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式更具有發(fā)展前景。

二、珠寶電子商務(wù)的發(fā)展歷史以及當(dāng)前國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀

自從Polygon公司于1984年開(kāi)始運(yùn)行全球第一個(gè)珠寶電子商務(wù)平臺(tái)以來(lái)，珠寶電子商務(wù)在全球已開(kāi)展了將近25年的歷史。自此以后，許多國(guó)外珠寶公司都開(kāi)展了網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)，特別是上世紀(jì)90年代末，鉆石的在線銷(xiāo)售在美國(guó)興起之后,諸如Bluenile.com(藍(lán)色尼羅河)公司、mondera.com公司、diamond.com公司、bidville公司、Bidz公司等眾多的珠寶公司紛紛投入到珠寶電子商務(wù)領(lǐng)域中。珠寶產(chǎn)品的在線銷(xiāo)售取締了中間商和租金昂貴的店面費(fèi)用以降低經(jīng)營(yíng)成本，從而可以大幅度以降價(jià)銷(xiāo)售，從而導(dǎo)致網(wǎng)上鉆石的價(jià)格只有傳統(tǒng)珠寶店鋪的50％-70％,在線鉆石銷(xiāo)售就這樣以其價(jià)格低廉吸引了眾多珠寶消費(fèi)者。

當(dāng)前在國(guó)外眾多的珠寶電子商務(wù)公司中，以Bluenile.com(藍(lán)色尼羅河)、Polygon公司和Bidz公司的業(yè)績(jī)最為突出。Bluenile.com(藍(lán)色尼羅河)主營(yíng)業(yè)務(wù)為鉆石(占到其所有珠寶業(yè)務(wù)78％的份額)，而所有的鉆石都是以網(wǎng)店模式銷(xiāo)售的。其電子商務(wù)模式主要以B2C方式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)其加盟計(jì)劃體現(xiàn)了B2B的經(jīng)營(yíng)方式，另外它還提供了通往C2C網(wǎng)站如epinions.com的鏈接。

2005年，藍(lán)色尼羅河的銷(xiāo)售額高達(dá)2.03億美元；2006年，藍(lán)色尼羅河公司的年收入就達(dá)到2.5億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其最大的幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――Polygon、Cartier和Tiffany等老牌珠寶公司。藍(lán)色尼羅河的成功創(chuàng)造了珠寶電子商務(wù)銷(xiāo)售史上的一個(gè)奇跡，同時(shí)也說(shuō)明了電子商務(wù)在珠寶行業(yè)中是具有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ摹�Polygon公司是全球珠寶首飾行業(yè)中第一個(gè)也是最大的一個(gè)網(wǎng)上B2B珠寶電子商務(wù)交易平臺(tái)，在90年代Polygon曾幫助20000多家珠寶零售店建立了網(wǎng)站，引領(lǐng)著美國(guó)珠寶首飾行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。在Polygon中珠寶產(chǎn)品的交易是在會(huì)員間以非公開(kāi)的方式完成的，賣(mài)方列出自己產(chǎn)品的庫(kù)存，買(mǎi)方可以根據(jù)自己的需求在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)；買(mǎi)方也可以發(fā)出尋價(jià)單，尋求賣(mài)方單獨(dú)與買(mǎi)方聯(lián)系。每天通過(guò)Polygon達(dá)成的交易額有數(shù)百萬(wàn)美元(公司只收取會(huì)員費(fèi)而不收取產(chǎn)品交易費(fèi))，并有超過(guò)20億美元的珠寶首飾產(chǎn)品庫(kù)存提供查詢(xún)。而B(niǎo)idz.com作為C2C類(lèi)珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站的代表，是當(dāng)前北美最為成功的珠寶類(lèi)拍賣(mài)網(wǎng)站。在Bidz.com中，所有的、紅寶石手鐲、珍珠耳環(huán)等珠寶產(chǎn)品，都是以1美元起拍，最終的成交價(jià)由競(jìng)拍來(lái)決定；而對(duì)于競(jìng)拍珠寶產(chǎn)品的貨源問(wèn)題，Bidz公司主要從珠寶產(chǎn)品制造商、批發(fā)商和零售商那里以低價(jià)買(mǎi)入其積壓存貨，然后統(tǒng)一儲(chǔ)存進(jìn)行拍賣(mài)，這樣既解決了公司的貨源問(wèn)題，也解決了一直困惑珠寶產(chǎn)品供貨商的商品“流動(dòng)性問(wèn)題”；Bidz還有一個(gè)對(duì)顧客非常有利的人性化退貨條款，如果顧客拿到的珠寶產(chǎn)品同說(shuō)明明顯不符，那么就可以全額退貨；另外，Bidz還通過(guò)捆綁式市場(chǎng)推廣策略和最小化配送優(yōu)惠來(lái)降低成本、增加利潤(rùn)。對(duì)于珠寶拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站，Bidz是一個(gè)非常成功的典范。