恒信鉆石機構董事長李厚霖(圖片來源:百度娛樂)
從危機中的“鋼性”需求這一全新的視角,分析了鉆石電子商務優于傳統銷售渠道的特點,指出——在鉆石價值評估越來越透明的化的前提下,鉆石電子商務將成為主流。
危,亦是機。
在金融危機席卷一切的時候,中國的珠寶市場,尤其是鉆石市場的現狀怎樣是很多人關注的問題。不可否認,金融危機在一定程度上冷卻了奢侈品的消費。但危機之下也存在著商機。而這次百年不遇的金融危機,將會讓傳統的鉆石消費模式重新洗牌。
鉆石的“鋼性需求”
相當長一段時間里人們一直認為鉆石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖先生在對鉆石的消費和銷售做以分析之后認為——鉆石是在中國市場可以稱的上是一種必需品。
在美國,每年有超過30%的消費者購買鉆石是因為結婚,而在在中國,有超過76%消費者購買鉆石是因為結婚。行業內,把這種因為結婚而必須消費的消費需求稱為“鋼性需求”。也就是說基于消費者固有的文化背景,在結婚時購買鉆石產品成為必須的環節。即使金融危機來了,他們可能不再需要一場奢華的婚禮,但對于鉆戒的需求還是不會改變的,也許消費額度會下降,但消費的筆數變化不大。
傳統銷售渠道VS電子商務
在銷售方面,鉆石的銷售渠道分為傳統的店面零售、電視購物和網絡銷售。一般來講,鉆石零售商的成本分三部分:上線供貨成本、店面運營成本、市場推廣成本。上線供貨的成本各家差別不大,對于傳統店面零售商來說,店面運營的成本、和市場推廣成本是巨大的,而電視銷售的媒介投放費用更是大得驚人,這些成本無疑是使鉆石產品價格高居不下的重要因素。而電子商務因不存在實體店面成本,無或少庫存成本,故可將成本最大程度降低。
當鉆石成為必需品的時候,消費者更注重鉆石產品的低價格,毫無疑問,在有品質保證的前提下誰能夠做到成本最優,誰就會做到價格最優,那也意味著誰就會贏得更多的消費者。
鉆石越來越透明
鉆石一直以來因其加工的技術難度成為非常不透明的產品,除了行業內人士,普通消費者很少有人能夠真正了解鉆石。事實上,鉆石是有著非常成熟的、嚴格的鑒定標準的。從凈度,克拉,切工,顏色的標準,一枚裸鉆的品質和價格是被嚴格測算和估值的。
所以,隨著鉆石相關技術知識的普及,它的品質價格會越來越透明。就像計機算從尖端科技產品發展到平民化一樣,鉆石將被大多數消費者認知和了解,因此更容易做到鉆石品質和價格的透明化。
鉆石的電子商務將成為主流
基于上述原因,更低的價格,更符合需求的鉆石產品將會成為消費的主流,因此,一種區別于傳統消費模式或經營模式的新的商業模式將被催生和壯大。鉆石的電子商務化將被推上一個新的地位。
其實,鉆石的網上直銷并非新鮮事務。世界上最大的在線鉆石產品銷售商Blue Nile(藍色尼羅河)就是一個成功的例子。這家成立于1999年的公司沒有一家專賣店、體驗店,只依靠網絡進行銷售。但是簡潔并不意味著弱勢,它在2004年的銷售總額一舉超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany&Co.三大著名品牌的銷售總和,在鉆戒的銷售排行上緊追Tiffany&Co.。并于2004年成功地在Nasdaq上市。Blue Nile的上市,導致美國有5000家珠寶零售商倒閉關門;其今年第三季度的凈銷售額比去年同期增長了26.5%,達到6740萬美元;Blue Nile一度雄占美國落杉磯整個城市珠寶銷售額的30%。Blue Nile的確創造了一個網絡直銷的“鉆石”神話。但這個神話同事也告訴我們這樣一個事實——那就是,向來被人們視為昂貴的奢侈品鉆石可以通過網絡以一種更低廉的價格獲得。
Blue Nile并不是唯一的成功者,全球最大的電子商務網站亞馬遜公司的在線珠寶銷售額甚至超過了Blue Nile,另外有美國第二大在線鉆石網站之稱的ICE.com,以及全球最大的鉆石B2B企業Rapaport集團旗下的RapNet國際互聯網鉆石交易系統,都是鉆石電子商務的成功代表。