珠寶品牌,想說(shuō)愛你不容易
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)珠寶首飾業(yè)已經(jīng)具備發(fā)展品牌的市場(chǎng)條件,一批珠寶品牌的成功也充分說(shuō)明了我國(guó)珠寶市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知與認(rèn)同。然而,近幾年來(lái),幾乎所有的珠寶首飾展覽展銷會(huì)以及各大百貨商場(chǎng)等,都在吆喝著“品牌”,各個(gè)珠寶公司、加工企業(yè)等都在忙著“設(shè)計(jì)品牌”、忙著拉“品牌加盟連鎖”。唐山的珠寶市場(chǎng)也仿佛在“品牌”的云霧里翱翔,來(lái)自香港、意大利、法國(guó)的珠寶品牌,以及國(guó)內(nèi)的“知名”、“馳名”珠寶品牌,帶給唐山消費(fèi)者的是霧里看花般的迷茫。
什么是“品牌”?消費(fèi)者、專家、企業(yè)家們也許從來(lái)沒有像今天這樣關(guān)心。就此問題,記者采訪了我國(guó)珠寶業(yè)內(nèi)資深人士曾為勝先生。他介紹說(shuō),所謂“品牌”,即是有品質(zhì)、有文化、有規(guī)模的牌子。有穩(wěn)定的優(yōu)良質(zhì)量的產(chǎn)品(或服務(wù)),有優(yōu)秀的特色鮮明的企業(yè)文化,有較大的營(yíng)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率的“牌子”,才能稱得上“品牌”。品牌的創(chuàng)造,不是一朝一夕之功,不是起一個(gè)名字就叫“品牌”。品牌是企業(yè)文化的濃縮,消費(fèi)者是透過品牌來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的。當(dāng)人們提到家電就會(huì)想到“海爾”、“長(zhǎng)虹”等;提到珠寶界的品牌自然會(huì)聯(lián)想到“戴夢(mèng)得”、“謝瑞麟”等。對(duì)珠寶首飾行業(yè)來(lái)說(shuō),同等材質(zhì)、同等質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品,就材料成本和加工成本而言,不同企業(yè)的差別通常不會(huì)超過5%。在這種情況下,企業(yè)出現(xiàn)了有差別競(jìng)爭(zhēng),這就是文化的競(jìng)爭(zhēng),不同的企業(yè)以不同的文化品質(zhì)來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者,產(chǎn)品的價(jià)值不僅是材料本身的價(jià)值,更多的是附加其中的文化價(jià)值。品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)文化個(gè)性的競(jìng)爭(zhēng)。品牌的價(jià)值就是文化附加值的實(shí)現(xiàn)。關(guān)注目前我國(guó)珠寶首飾行業(yè),不難發(fā)現(xiàn)以下問題:一窩蜂似地叫品牌,設(shè)計(jì)一個(gè)牌子,一個(gè)圖案就是品牌;一味地“仿”品牌,圍著幾個(gè)港臺(tái)甚至歐美、日本名牌變著法子地仿;一股腦兒地搞洋文兒“蒙”品牌,像起個(gè)名“yesorno”叫“伊莎奧奴”——來(lái)自意大利的名牌,當(dāng)然了也可以冠之以法國(guó)珠寶世家;一口粗氣地“吹”品牌,為了搞“加盟連鎖”,明明幾天前剛問世的一個(gè)名字,就可以叫“香港著名”、“國(guó)際著名”……凡此種種,令人啼笑皆非!
唐山的珠寶品牌也是琳瑯滿目,其品牌信譽(yù)度也是參差不齊。多年前,一來(lái)自國(guó)外的珠寶品牌入駐唐山,大幅的廣告宣傳,低價(jià)格銷售的鉆戒,讓其在唐山迅速竄紅。當(dāng)初,也曾有消費(fèi)者投訴在該品牌購(gòu)買的鉆戒戒托變黃,可是都因記者找不到足夠的證據(jù),而不得不罷手。幾年后,當(dāng)這種低價(jià)鉆戒在唐山銷聲匿跡之后,記者才明了其中的內(nèi)幕。正常鉑金鉆戒戒托的成分是PT950(含鉑金量為95%)或PT900(含鉑金量為90%),可是該品牌所銷售鉆戒戒托的成分卻是PT090(含鉑金量為9%)。在銷售時(shí),其宣稱是鉑金鉆戒,可是在發(fā)票上只標(biāo)注“鉆戒”,有意回避了戒托的成分。這樣即使消費(fèi)者日后發(fā)現(xiàn)鉆戒有問題也難以申訴。這個(gè)來(lái)自法國(guó)的品牌,就這樣“兵不血刃”地在唐山淘了第一桶金。另一來(lái)自國(guó)外的珠寶品牌,其銷售的多是豪華款的首飾。一款標(biāo)價(jià)3萬(wàn)多元的戒指,黑色的“葉子”上鑲滿的碎鉆,不僅風(fēng)格獨(dú)特而且設(shè)計(jì)新穎。問銷售人員黑色的“葉子”是什么材料,得到的答復(fù)是“黑寶石”,如此大塊的“黑寶石”當(dāng)然要價(jià)值不菲了。可是“黑寶石”的真實(shí)身份卻是價(jià)值僅幾元的黑瑪瑙,只是造型與眾不同而已。其上鑲嵌的碎鉆,每粒的價(jià)格不過幾十元。如此算下來(lái),其成本也就是幾千元。如此品牌,不信也罷。
品牌是企業(yè)的“銀行”,企業(yè)只有將智慧、技術(shù)、汗水、淚水、情感乃至生命價(jià)值的存入其中,才能取出大把的黃金與白銀、歡笑與快樂……珠寶商,請(qǐng)珍惜你的“銀行”吧!
珠寶在價(jià)格戰(zhàn)中傷逝
曾為勝先生從事珠寶業(yè)也算有年頭了,其中的大部分環(huán)節(jié)也親歷親為過,比如鑒定評(píng)估、批發(fā)零售、典當(dāng)拍賣、展覽展銷、教學(xué)科研等,可是他越來(lái)越看不懂珠寶了。一邊是商場(chǎng)、商店的珠寶價(jià)格從九折打到三折甚至二折;一邊是某人收藏的價(jià)值上千萬(wàn)元的翡翠手鐲。一個(gè)螢石球竟敢推算出幾千萬(wàn)元的價(jià)值,甚至還有價(jià)值逾5億元的巨型夜明珠,珠寶價(jià)格是這樣虛無(wú)縹緲的嗎?是這樣隨意“打折”和“推算”的嗎?
目前,唐山的珠寶市場(chǎng)可謂是群龍爭(zhēng)霸,熱鬧非凡。一輪一波的價(jià)格大戰(zhàn)烽火彌漫,各品牌的標(biāo)價(jià)一個(gè)比一個(gè)高,打折一家比一家狠。真正的市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)谝粓?chǎng)場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中“傷逝”。于是消費(fèi)者常常說(shuō),珠寶的光輝美若彩虹,珠寶的價(jià)格玄如云霧。
為了能與大品牌競(jìng)爭(zhēng),盡快拓展市場(chǎng),唐山的一些珠寶商家在營(yíng)銷手段缺乏創(chuàng)新的情況下,只能打起價(jià)格戰(zhàn),打折也隨之瘋狂,6折、5折,甚至是1折,這不是正常的現(xiàn)象。鉆石大小、質(zhì)量相差無(wú)幾的鉑金鉆戒,在不同的珠寶店和柜臺(tái)里價(jià)格懸殊,而虛虛實(shí)實(shí)的打折,更讓消費(fèi)者不知道在哪里買珠寶才放心。珠寶的亂打折,不僅令消費(fèi)者對(duì)珠寶市場(chǎng)失去信心,也讓一些正規(guī)的經(jīng)營(yíng)者感到生意難做。但這種“打折風(fēng)”卻沒有停下來(lái)的跡象,原因就是部分商家利用這種不規(guī)范的市場(chǎng)銷售次貨。高標(biāo)價(jià)后,再給消費(fèi)者一個(gè)絕對(duì)滿意的“折扣”,以為能占到便宜的消費(fèi)者蜂擁而至,其實(shí)買的不如賣的精,商家早在這一來(lái)一回中賺足了利潤(rùn)。比如進(jìn)價(jià)300元的珠寶,以5000的高標(biāo)價(jià)現(xiàn)身零售市場(chǎng),即使打1折,商家還有200元的利潤(rùn)。前一段時(shí)間,我市某商場(chǎng)珠寶3.5折促銷,那時(shí)唐山聚集的都是低檔珠寶的批發(fā)商,低價(jià)進(jìn),高價(jià)標(biāo),即使是3.5折的低折扣,商家仍賺了個(gè)盆滿缽滿。
黃金以舊換新藏貓膩
近年來(lái),黃金價(jià)格大漲,黃金飾品也越來(lái)越流行,為了戴上款式新穎的金飾品,唐山消費(fèi)者紛紛將手里的黃金飾品以舊換新。可是,消費(fèi)者將黃金以舊換新時(shí),一定要留個(gè)心眼,以免掉入商家的陷阱。
由于回收后的黃金飾品要被當(dāng)作原料返廠提純后重新加工,黃金的回收價(jià)格是按照原料價(jià)格確定的,一般略低于原料價(jià),而原料價(jià)格則是與國(guó)際黃金市場(chǎng)走勢(shì)密切相關(guān)的,近期國(guó)際黃金價(jià)格在200元/克左右。消費(fèi)者手中的黃金飾品都是三五年甚至10年前買的,成色一般為足金(含金量99%)或千足金(含金量99.9%)。可是不法商家在對(duì)黃金飾品進(jìn)行以舊換新時(shí),對(duì)非本店出售的黃金飾品往往會(huì)宣稱其成色不夠,稱含金量只有90%,心更黑的商家會(huì)稱含金量?jī)H為75%。為了讓消費(fèi)者信以為真,商家還會(huì)將黃金飾品放到動(dòng)過手腳的測(cè)金儀上,讓消費(fèi)者親自看檢測(cè)結(jié)果。如果消費(fèi)者丟失了多年前的購(gòu)物憑證,往往會(huì)自認(rèn)倒霉。以10克的千足金項(xiàng)鏈為例,商家苛扣10%的成色,每克就會(huì)賺取約20元的黑心錢,10克就是200元錢。
因此,唐山消費(fèi)者在黃金以舊換新時(shí),對(duì)商家成色不足的說(shuō)法,不可輕信。即使丟失了購(gòu)物憑證,也可到珠寶鑒定部門進(jìn)行檢測(cè),以免上當(dāng)受騙。
別把放射性珠寶買回家
在人們極力追求美麗的同時(shí),或許忽略了一個(gè)問題,那就是佩戴的珠寶首飾是否會(huì)對(duì)人體造成危害?為了增加鉑金和銀的亮度和耐磨度,不法商家會(huì)人為增加放射性元素鎘、鉻等。為了讓珠寶擁有漂亮的顏色,對(duì)其進(jìn)行輻照處理,在黑暗中可以發(fā)光的夜光球,很多是被鈷元素照射過的。許多藍(lán)色、粉色鉆石是不法商家把無(wú)色的低檔鉆石進(jìn)行輻照處理后的結(jié)果;將黃玉輻照改色為漂亮的天藍(lán)色,按規(guī)定,經(jīng)輻照處理過的黃玉需要在倉(cāng)庫(kù)里存放一年以上才能上市銷售,可是為追求利潤(rùn)的最大化,不法商家會(huì)讓這些具有放射性的寶石直接上柜銷售。另外,黑色、紅色、粉色的珍珠有的也是輻照處理的結(jié)果。這些外表華麗的珠寶首飾所具有的放射性對(duì)人體的危害是巨大的,因此,消費(fèi)者一定要慎購(gòu)。